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株式会社ヤマノ

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配達日時指定

ご注文いただいた商品は、ご入金確認後の2営業日以内に発送させていただきます。(定期便除く)

日付指定
ご注文時より5日以降の指定日及び時間指定が可能でございます。(時間指定のみも可能)
時間指定
メール便以外のお届けにご選択いただけます。

お届け方法

商品によってお届方法が異なります。メール便(ポスト投函)か宅配便でのお届けとなります。

◆メール便でのお届け ご不在でも便利なポストへのお届けです。

[対象商品]
袋入りの商品、かつ商品代金が1万円未満の場合

※袋数・大きさ、特典によっては宅配便でのお届けになる場合もございます。
※ポストに入らない場合は、宅配会社によって対応が異なります。専用袋にて配達をする場合と在宅確認の上、不在票が入る場合もございます。その折は宅配会社へ直接お問い合わせください。
※メール便対象商品でも宅配便をご希望の方はご注文の際、備考欄に「宅配便希望」とご明記ください。


◆宅配便でのお届け 配達員から直接の受け渡しとなります。

[対象商品]
ボトル、箱に入った商品、または商品代引きの場合

※宅配会社は佐川急便、ゆうパック、クロネコヤマト


お届け日について

商品はご注文日から2営業日以内に発送致します。お届け方法とお届けする地域によって発送日までのお時間が異なります。
メール便は発送日から2~5日程度で到着予定、宅配便は発送日から翌日~3日程度で到着予定です。

日時指定について

宅配便に限り、ご注文時より5日以降の指定日及び時間指定が可能です。 日時指定をされていても、発送方法がメール便になる場合は日時指定を承ることが出来ません。

送料について

ご注文毎に、送料一律216円(税込)
(※一部地域、海外は除く)

宅配BOXご希望の場合

ご自宅に宅配BOXのある方は、宅配BOXへのお届けも可能です。注文の際、備考欄に「宅配BOX希望」とご記入ください。

※在宅・留守に関わらず、宅配業者によりましては「宅配BOX」を利用する場合もございますので、予めご了承ください。

※メール便は宅配BOXのご使用ができません。

ご不在の場合

ご不在の場合は宅配業者で保管されますが、保管期限の2週間を過ぎますと弊社へ商品が戻ってきます。2週間以内に宅配業者または弊社までご連絡をお願いします。

弊社連絡先

フリーダイヤル:0120-530-198

受付時間

(平日)9:00~17:00

メール:info@yamano-life.jp

弊社に商品が戻ってきた場合

再発送をご希望の場合は再送料税込540円(全国一律)をお客様にてご負担して頂きますのでご了承ください。

ご連絡のない長期不在及び、ご連絡がなくお客さま都合による受取拒否をされた場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。

【通常注文のキャンセル扱い】
次回の注文は承りかねますのでご注意下さい。

【定期便購入のキャンセル扱い】
今後の発送を一旦【中止】とさせて頂きます。

ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

インフォメーション

商品についてお気軽にお尋ねください

メールによるお問い合わせは info@yamano-life.jp

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